A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
B. Kundeninformationen
A. Allgemeine Geschäftsbedingungen
§ 1 Geltungsbereich:
1.1 Die Verkäufe und Lieferungen der Firma Erdfee Natur & Mode, Inhaberin Bernadette Pukallus, Rosenthalerstr. 50, 41849 WassenbergI
Rahmen des Versandgeschäftes und des Internethandels über eigene Domains erfolgen nach Maßgabe der nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung.
1.2 Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten ausschließlich. Die Geltung abweichender und ergänzender Geschäftsbedingungen des Kunden ist ausgeschlossen, es sei denn, die Erdfee Natur & Mode stimmt der Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss / Warenkorbsystem
2.1 Die Angebote der Erdfee Natur & Mode sind freibleibend. Die Darstellungen und Beschreibungen der Produkte im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar.
2.2 Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen“ gibt der Besteller ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab
Warenkorbsystem:
Die Bestellung verläuft über das Warenkorbsystem.
Wählen Sie die gewünschte Ware aus und legen Sie diese in den Warenkorb.
Danach können Sie wählen, ob Sie mit dem Einkauf fortfahren oder die Bestellung abschließen möchten. Wenn Sie Ihre Bestellung übermitteln möchten, können Sie sich dazu bei uns registrieren oder die Bestellung als Gast vornehmen.
Teilen Sie uns mit, wohin Sie die Ware geliefert erhalten möchten oder wählen Sie Selbstabholung.
Wählen Sie eine Zahlungsweise (Vorkasse, Barzahlungl)
Erst durch das Anklicken des Buttons Kaufen geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss des Kaufvertrages ab.
Nachdem der Bestellvorgang im Shop abgeschlossen ist, erhalten Sie eine Bestellbestätigung per e-mail an die von Ihnen angegebene Adresse. Ein Vertrag kommt durch Übersendung einer Auftragsbestätigung innerhalb einer Frist von 2 Tagen oder durch die unmittelbare Zusendung der Ware zustande.
3. Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder Ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
3.1 Widerrufsbelehrung für Warenlieferungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Erdfee Natur & Mode, vertreten durch die Inhaberin Bernadette Pukallus, Rosenthalerstr. 50, 41849 Wassenberg , Telefon: 02432/9335004, email: info@erdfee.de.
Mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
3.3 Musterwiderrufsformular:
Der Gesetzgeber stellt in Anlage 2 zu Artikel 246a § 1 Absatz 2 Satz 1 Nummer 1 und § 2 Absatz 2 Nummer 2 EGBGB ein Muster-Widerrufsformular zur Verfügung.
Ein Widerrufsformular mit nachfolgendem Inhalt wird Ihnen unmittelbar nach Kaufabschluss zusammen mit der Widerrufsbelehrung per email übersandt:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.
An
Erdfee Natur & Mode, vertreten durch die Inhaberin Bernadette Pukallus,
Rosenthalerstr. 50, 41849 Wassenberg , Tel: 02432/9335004, email:info@erdfee.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*)
Name des/der Verbraucher(s)
Anschrift des/der Verbraucher(s)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.
§ 4 Zahlung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Überweisung des Rechnungsbetrages auf das Konto der Firma Natur & Mode oder über das Paypal – Verfahren. Die Bankdaten erhalten Sie nach Abschluss der Bestellung per e-mail über die Kaufabwicklung. Sollten Sie innerhalb von 4 Stunden keine e-mail erhalten, setzen Sie sich bitte mit uns unter unserer Servicenummer Tel. 015778338194 oder per e-mail: info@erdfee.de in Verbindung.
Der Versand der bestellten Ware erfolgt erst, wenn der gesamte Rechnungsbetrag überwiesen ist.
§ 5 Lieferung
5.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb den im Angebot ausgewiesenen Versandkosten und Bedingungen.
5.2 Der Versand erfolgt durch ein von uns ausgewähltes Logistikunternehmen an die von dem Kunden angegebene Lieferanschrift.
§ 6 Preise
6.1 Alle Preise sind in Euro ausgewiesen und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in der derzeit gültigen Höhe. Die Versandkosten werden dem Besteller zusammen mit der Ware zusätzlich in Rechnung gestellt.
6.2 Der Kunde erhält mit der Ware eine Rechnung über die gelieferte Ware und den Versandkosten mit ausgewiesener Mehrwertsteuer.
§ 7 Eigentumsvorbehalt
Bis zur vollständigen Zahlung verbleiben die Liefergegenstände im Eigentum der Erdfee Natur & Mode
§ 8 Gewährleistung und Mängelhaftung
8.1 Bei allen Waren bestehen gesetzliche Gewährleistungsrechte.
8.2 Wir sind bemüht, unsere Serviceleistungen kontinuierlich zu verbessern. Trotz größter Sorgfalt kann es jedoch auch zu Beanstandungen kommen. Im Falle von Beanstandungen kontaktieren Sie uns bitte per Telefon 02432/9335004, oder email:info&erdfee.de. Wir holen mangelhafte Ware auf unsere Kosten und auf unsere Gefahr nach Vereinbarung eines Termins bei Ihnen ab.
8.3 Im kaufmännischen Verkehr gilt ergänzend die Vorschrift des § 377 HGB: Sachmängel sind unverzüglich zu rügen.
8.4 Geringfügige Farbabweichungen gegenüber der Darstellung auf den Internetseiten sind aufgrund der technischen Gegebenheiten trotz ständiger Aktualisierung möglich und bleiben deshalb vorbehalten. Die Beschreibung der Ware stellt keine Beschaffenheitsgarantie dar.
8.5 Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch, fehlerhafte Lagerung, natürlichen Verschleiß oder Abnutzung entstehen, sofern die Schäden nicht von uns zu vertreten sind.
§ 9 Allgemeine Bestimmungen
9.1 Unvorhersehbare und außerhalb des Einflussbereichs der Firma Erdfee Natur & Mode liegende und von ihr nicht zu vertretende Ereignisse wie höhere Gewalt, Krieg, Naturkatastrophen entbinden die Firma Erdfee Natur & Mode für ihre Dauer von der Pflicht zur Leistung. Vereinbarte Fristen verlängern sich um die Dauer der Störung. Ist das Ende der Störung nicht absehbar oder dauert sie länger als zwei Monate, ist jede Partei berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
9.2 Ist eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
§ 10 Anwendbares Recht/Gerichtsstand und Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN – Kaufrechtes (CISG). Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, wenn der Besteller Kaufmann im Sinne des Handelsgesetzbuches ist, ausschließlich Heinsberg.
B Kundeninformationen
1. Informationen zur Identität des Verkäufers, Kundendienst
Anbieter:
Erdfee Natur & Mode
Rosenthalerstr. 50
41849 Wassenberg
Tel. 02432/9335004
Inhaberin Bernadette Pukallus
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz: DE
Bei Fragen zu unserer angebotenen Ware können sie unseren Kundenservice unter der tel. Rufnummer 0157 783 783 94 erreichen. Kosten fallen über die üblichen Verbindungsentgelte hinaus nicht an.
Sie erreichen uns Mo.-Fr. telef. von 10:00 bis 13.00 und 15.00 – 17:00 Uhr.
2. Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware
Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus den jeweiligen Artikelbeschreibungen im Online-Shop.
3. Informationen zum Zustandekommen des Vertrages
Der Vertragsschluss kommt durch Angebot und Annahme zustande. Durch Anklicken des Buttons „Zahlungspflichtig bestellen” geben Sie ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt nach dem Absenden der Bestellung per Email. Der Kaufvertrag kommt durch Übersendung einer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Die Technischen Schritte zum Vertragsschluss entnehmen Sie bitte Abschnitt B, § 5.
4. Informationen zur Zahlung und Lieferung
Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen finden sie unter Abschnitt A § 4, § 5 sowie § 6 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie unter den Links „Liefer- und Versandinformationen“ und „Zahlungsinformationen“.
5. Informationen über technische Schritte, die zum Vertragsschluss führen
Bestellen über den Warenkorb
Bestellungen finden über das sog. Warenkorbsystem statt.
Haben Sie bereits bei uns eine Bestellung getätigt, können Sie sich über Ihre email-Adresse und der
Eingabe ihres Passwortes einloggen.
Wenn Sie Neukunde sind, können Sie sich bei uns über den Button „Login registrieren“ registrieren lassen. Ein Login ist sowohl als Gast als auch als Kunde möglich. Als Kunde erhalten Sie ein Kundenkonto und ein Passwort und können sich mit diesem immer auf der Seite anmelden. Bei einer Anmeldung als Gast müssen Sie ihre Daten immer wieder neu eingeben.
Wenn Sie sich entschieden haben, welche/n Artikel Sie erwerben möchten können Sie diese/n durch Anklicken des Buttons „in den Warenkorb“ in diesen hineinlegen. Eine verbindliche Bestellung ist damit nicht verbunden.
Ihr Warenkorb wird oben links auf der Seite angezeigt. Wenn Sie auf den Link „zum Warenkorb“ klicken, öffnet sich dieser und es wird gleichfalls angezeigt, welche Artikel sich darin befinden.
Artikel, die Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben, können Sie über das Anklicken des Papierkorbsymbols entfernen. In der Spalte „Anzahl“ können Sie die Menge verändern und den Warenkorb durch das klicken auf den entsprechenden Button „aktualisieren“.
Wenn Sie ihre Auswahl endgültig getroffen haben, klicken Sie bitte auf den Button „zur Kasse gehen“.
Falls Sie bei uns noch nicht registriert sind oder als Gast bestellen geben Sie bitte Ihre Adressdaten ein. Durch das anklicken auf den Button „weiter“ kommen Sie zum nächsten Schritt; bitte wählen Sie die von Ihnen gewünschte Zahlungsmethode aus.
Auf der letzten Seite sehen Sie noch einmal sämtliche Bestelldaten zusammengefasst. Korrekturen können Sie vornehmen, wenn Sie auf den Button „zurück“ klicken. Die Bestellung kann auch noch auf dieser Seite durch schließen des Browsers abgebrochen werden.
Ferner bestätigen Sie, dass Sie die Widerrufsbelehrung zur Kenntnis genommen haben und unsere AGB akzeptieren durch das Setzen eines entsprechenden Häkchens. Erst mit Betätigung des Links „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie eine verbindliche Bestellung an uns ab.
Sie erhalten über die Bestellung eine Bestellbestätigung per email innerhalb der nächsten 4 Stunden. Sollten Sie keine email erhalten, setzen Sie sich bitte unter den angegebenen Kontaktdaten mit uns in Verbindung.
6. Information zur Speicherung des Vertragstextes
Der Vertragstext wird gespeichert und kann von Ihnen wenn Sie sich bei uns registriert haben über die Funktion des Kundenkontos eingesehen werden.
7. Informationen über die technischen Mittel um Eingabefehler zu erkennen und zu beseitigen
Vor verbindlicher Abgabe Ihrer Bestellung können sie ihre Eingaben über die von ihnen verwandten Eingabegeräte (üblicherweise Tastatur und Maus) korrigieren. Darüber hinaus werden alle Eingaben vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung in einer Übersicht angezeigt und können auch dort durch Anklicken des entsprechenden Feldes, in dem Sie Korrekturen vornehmen möchten, korrigiert werden.
Vor verbindlicher Abgabe der Bestellung besteht zudem stets die Möglichkeit, den Bestellvorgang durch Schließen des Fensters Ihres Internetbrowsers abzubrechen.
8. Informationen über die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen
Die Vertragssprache ist Deutsch. Für den Vertragsschluss und die Vertragsabwicklung sowie für unseren Kundenservice steht ausschließlich die deutsche Sprache zur Verfügung.
9. Informationen über Verhaltenskodizes, denen sich der Verkäufer unterworfen hat
Die Firma Erdfee Natur & Mode hat sich keinem Verhaltenskodex unterworfen.
10. Informationen zum Datenschutz finden Sie unter dem entsprechenden Link.
25/05/2021
